La rénovation de « l’étoile du Cameroun » s’est effectuée à tous les niveaux.

Pour l’accueillir et la voir, fendre l’air en guise de vol inaugural, tout est mis en œuvre par la nouvelle équipe dirigeante. Les petits plats ont été mis dans les grands pour la réfection des différentes agences. Il s’agit de celles de Bonanjo et de l’aéroport international, en ce qui concerne la ville de Douala. Le bâtiment qui abritait l’ancienne Camair, a été entièrement rénové. A l’extérieur, les couleurs vert, rouge et jaune ont été rafraîchies. Ce qui donne une image plus reluisante à la structure. Les baies vitrées laissent entrevoir le travail du personnel qui s’active avant le grand jour, ainsi que les allées et venues des clients qui veulent s’offrir le ticket des vols du 28 mars prochain. Calvin Yemi, vient de confirmer sa participation au vol inaugural : « Je suis agréablement surpris par ce qui est en train de se faire pour la réhabilitation de toutes les infrastructures de l’ex-Camair. On se sent à l’aise. L’accueil est formidable. Il fait bon vivre dans cette agence de Bonanjo », se réjouit-il. Les parkings aussi affichent fière allure.

Une fois le seuil de la porte vitrée franchi, l’espace « welcome » qui sert à l’orientation et l’information des clients, est à votre service, une fraîcheur distillée par plusieurs climatiseurs vous donne une sensation de bien-être. En face, les comptoirs de vente, et celui du bureau du chef d’agence, sont aux couleurs du Cameroun. Sur chaque bureau, trône un ordinateur dernier cri. Les embrouilles ne sont pas permises, dans cette dynamique qui caractérise le personnel. Le carrelage n’est pas en reste. Gris sel, on peut y refaire sa coiffure grâce aux reflets. A l’extrême droite, des fauteuils moelleux en cuir gris et blanc attendent patiemment la clientèle. Côté commodités, les voyageurs et le personnel sont servis : les toilettes sont dignes d’un hôtel de luxe. Un matériel de haute facture a été installé pour le papier hygiénique, se désinfecter les mains et se refaire une beauté.

Les autres innovations apportées à ce lifting des agences Camair-co sont l’installation des cameras de surveillance, entre autres. D’autre part, il est bien loin le temps ou les billets d’avion étaient manuels. Aujourd’hui, c’est l’électronique qui a pris le dessus. Il est aussi possible de l‘obtenir via Internet, quelque soit l’endroit où vous vous trouvez. Marie-Angèle Katte chef des agences, explique : « Tout a été refait. Le personnel est à l’aise et c’est également ce que nous voulons pour notre clientèle ». D’autres innovations sont en cours pour des lendemains meilleurs.